جستجوی پرطرفدار
اگر مالک خودرو هستید و می‌خواهید پرداخت عوارض سالیانه خودرو را بدون مراجعه حضوری استعلام و پرداخت کنید، این خدمت برای شماست. کارشناسان دلگونت اطلاعات موردنیاز خودرو را دریافت و فرایند پرداخت عوارض سالیانه خودرو را در بستر مربوط انجام می‌دهند. پس از بررسی مبلغ عوارض و انجام پرداخت، نتیجه و رسید قابل ارائه در اختیار شما قرار می‌گیرد. مبلغ نهایی عوارض و وضعیت بدهی از اطلاعات سامانه مربوط مشخص می‌شود.
ارسال پیامک تأیید پس از تکمیل درخواست
بررسی درخواست و دریافت مدارک و اطلاعات شما
اجرای مراحل لازم و پیگیری فرایند انجام درخواست
ارسال نتیجه درخواست و خروجی نهایی برای شما
بعد از ثبت درخواست
تماس کارشناس برای بررسی مدارک و اطلاعات
اطلاعات کلیدی برای تصمیم‌گیری آگاهانه و سریع
مخاطبان این خدمت
همه خریداران و فروشندگان خودرو
نوع خدمت
استعلام و پرداخت غیرحضوری
مدت زمان انجام خدمت
وابسته به تکمیل اطلاعات و پاسخ سامانه
خروجی نهایی خدمت
نتیجه پرداخت و رسید قابل ارائه
گزینه‌های کاربردی متناسب با نیازهای بعدی شما
آنچه پس از تکمیل سفارش در کافی نت آنلاین دلگو نت تحویل می‌گیرید
پس از انجام موفق فرایند، نتیجه سفارش می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
استعلام مبلغ عوارض خودرو
پرداخت عوارض سالانه خودرو
نتیجه پرداخت
رسید یا اطلاعات تراکنش
اطلاعات مربوط به بدهی باقی‌مانده، در صورت وجود
نکته: پرداخت عوارض سالانه خودرو به معنی پرداخت سایر بدهی‌ها یا مالیات‌های مربوط به خودرو نیست.
نحوه دریافت امن اطلاعات پس از ثبت درخواست
برای شروع درخواست، اطلاعات لازم خودرو از شما دریافت می‌شود. بسته به روش استعلام و وضعیت خودرو ممکن است اطلاعاتی مانند مشخصات پلاک، VIN و اطلاعات مالک برای شناسایی خودرو موردنیاز باشد.
لازم نیست اطلاعات حساس را در فضای عمومی ارسال کنید. پس از ثبت درخواست، کارشناس دلگو نت مسیر دریافت اطلاعات را به شما اعلام می‌کند و پس از بررسی اطلاعات، فرایند استعلام و پرداخت ادامه پیدا می‌کند.
مسیر پیگیری خدمات اینترنتی دلگو نت از ثبت تا تحویل
دریافت اطلاعات خودرو
ابتدا اطلاعات موردنیاز برای شناسایی خودرو دریافت می‌شود. اطلاعات باید با مشخصات واقعی خودرو و مالک تطابق داشته باشد.
استعلام عوارض
اطلاعات خودرو در بستر مربوط بررسی می‌شود تا میزان عوارض قابل پرداخت و سوابق موجود مشخص شود.
بررسی مبلغ قابل پرداخت
مبلغ نمایش‌داده‌شده توسط سامانه بررسی می‌شود تا مشخص شود چه میزان عوارض برای پرداخت وجود دارد.
پرداخت عوارض
پس از تأیید مبلغ و فراهم بودن شرایط پرداخت، مبلغ عوارض از طریق درگاه مربوط پرداخت می‌شود.
دریافت نتیجه پرداخت
پس از انجام تراکنش، نتیجه پرداخت بررسی و اطلاعات یا رسید قابل ارائه در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
شرایطی که پیش از ثبت درخواست باید بدانید
عوارض سالانه خودرو بر اساس مقررات مربوط به عوارض وسائط نقلیه محاسبه می‌شود.
مبلغ عوارض توسط سامانه و بر اساس اطلاعات ثبت‌شده برای خودرو تعیین می‌شود.
پرداخت عوارض سالانه با مالیات نقل‌وانتقال خودرو یکسان نیست.
در صورت وجود مغایرت در اطلاعات خودرو، ممکن است استعلام یا پرداخت با مشکل مواجه شود.
ثبت یا اصلاح سوابق قدیمی ممکن است به بررسی و تأیید مرجع مربوط نیاز داشته باشد.
اختلال یا عدم دسترسی سامانه می‌تواند انجام خدمت را با تأخیر مواجه کند.
دلگو نت مسئول تعیین مبلغ عوارض یا تصمیم‌گیری درباره بدهی‌های ثبت‌شده در سامانه نیست.
پاسخ به ابهام‌های مهم درباره انجام خدمات غیرحضوری دلگو نت
کارشناسان و مشاوران دلگو نت آماده پاسخگویی به شما هستند
شناخت کاربرد، مخاطبان و شرایط دریافت خدمت
بررسی موانع متداول و شیوه پیگیری آن‌ها
خودرو با VIN پیدا نمی‌شود
اگر با وارد کردن VIN، اطلاعات خودرو نمایش داده نشود، ممکن است اطلاعات خودرو در سامانه به شکل مورد انتظار ثبت نشده باشد یا بین اطلاعات خودرو و داده‌های سامانه مغایرت وجود داشته باشد. در این شرایط باید اطلاعات دوباره بررسی شود و در صورت نیاز، موضوع از مسیر پشتیبانی سامانه پیگیری شود. چنین مشکلی در اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سمیع نیز مطرح شده است.
مبلغ عوارض بیشتر از انتظار کاربر است
مبلغ عوارض بر اساس اطلاعات و مأخذ قانونی مربوط محاسبه می‌شود و ممکن است شامل بدهی سال‌های قبل یا جرایم تأخیر باشد. بهتر است قبل از پرداخت، جزئیات مبلغ استعلام‌شده بررسی شود.
سوابق پرداخت قبلی نمایش داده نمی‌شود
در برخی موارد ممکن است سوابق قدیمی در سامانه ثبت نشده باشد. طبق آیین‌نامه، برای سوابق پرداختی ثبت‌نشده مسیر مراجعه و ارائه اسناد برای ثبت سابقه پیش‌بینی شده است.
پرداخت انجام شده اما نتیجه در سامانه مشخص نیست
اگر مبلغ از حساب کسر شده اما نتیجه پرداخت در سامانه نمایش داده نمی‌شود، پرداخت مجدد بدون بررسی تراکنش توصیه نمی‌شود. ابتدا باید وضعیت تراکنش بررسی شود تا از پرداخت تکراری جلوگیری شود.
پاسخ روشن به پرسش‌های پرتکرار کاربران
آیا پرداخت عوارض خودرو به‌صورت غیرحضوری امکان‌پذیر است؟
بله. مقررات مربوط به سامانه ملی عوارض وسائط نقلیه، امکان استعلام، پرداخت و صدور الکترونیکی مفاصاحساب عوارض را پیش‌بینی کرده است.
آیا برای پرداخت عوارض خودرو به VIN نیاز است؟
VIN می‌تواند برای شناسایی خودرو در فرایند استعلام استفاده شود، اما اطلاعات موردنیاز بسته به سامانه و روش استعلام متفاوت است. در برخی مسیرها اطلاعاتی مانند پلاک و مشخصات مالک نیز دریافت می‌شود.
آیا پرداخت عوارض سالیانه خودرو همان مالیات خودرو است؟
خیر. عوارض سالانه خودرو و مالیات نقل‌وانتقال خودرو دو موضوع متفاوت هستند و در مواد جداگانه قانون مالیات بر ارزش افزوده تعریف شده‌اند.
آیا خودرو صفر هم عوارض شهرداری دارد؟
خودروهای شماره‌گذاری‌شده نیز در چارچوب قانون مشمول مقررات عوارض سالانه هستند؛ قانون تصریح کرده وسائط نقلیه‌ای که قبل یا بعد از لازم‌الاجرا شدن قانون شماره‌گذاری شده‌اند نیز مشمول عوارض می‌شوند. میزان و وضعیت بدهی خودرو باید از سامانه مربوط استعلام شود.
آیا پرداخت عوارض خودرو جریمه هم دارد؟
اگر پرداخت بعد از موعد قانونی انجام شود، مقررات برای تأخیر جریمه تعیین کرده‌اند. میزان و نحوه محاسبه جریمه بر اساس مقررات و اطلاعات سامانه مربوط مشخص می‌شود.
آیا بعد از پرداخت عوارض، مفاصاحساب دریافت می‌کنم؟
سامانه ملی عوارض وسائط نقلیه برای صدور الکترونیکی مفاصاحساب پیش‌بینی شده است. نوع و نحوه دریافت مستندات به نتیجه فرایند و بستر مورد استفاده بستگی دارد.
آیا پرداخت عوارض خودرو برای تعویض پلاک لازم است؟
تسویه عوارض مقرر خودرو در فرایند نقل‌وانتقال اهمیت دارد و قانون، تعویض پلاک یا ثبت سند انتقال را به تسویه عوارض مشخص‌شده مرتبط کرده است.
آیا می‌توان عوارض چند سال خودرو را یکجا پرداخت کرد؟
اگر سامانه برای خودرو بدهی مربوط به چند سال را نمایش دهد، امکان پرداخت باید بر اساس گزینه‌ها و شرایط همان سامانه بررسی شود. مبلغ و نحوه تسویه توسط سامانه مربوط مشخص می‌شود.
شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی مجموعه دلگونت با ما تماس بگیرید و یا پیام ارسال کنید تا واحد پشتیبانی، خدمت مورد نظر شما را بررسی و انجام دهد.
تماس با واحد پشتیبانی
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید
یکی از کاربران
ثبت نام سامانه سخااین کالا به سبد خرید اضافه شد!
